邮政局运营部主任先进事迹材料

杨如珍，女，现年42岁，中共党员，本科毕业，1983年参加工作，现任绍兴市邮政局市场运营部副主任、邮资票品局局长等职务。该同志进邮政局工作20多年来，一直十分热爱邮政事业，始终视敬业为使命，视忠诚为美德，视尽职为责任，拓展市场讲诚信，带好团队聚合力，在平凡的工作岗位作出了不平凡的业绩。

一、倾心事业，忘我工作

二、诚信为先，创新工作

过硬的理论知识和业务能力是做好工作的前提和保证，面对市场和讲究诚信是赢得成功的关键。平时的工作中，杨如珍同志注重学习业务理论知识，在努力提高自身管理能力的同时，始终坚持“诚信为先，顾客至上”的经营原则，不断加强与消费者的沟通，满足和超越消费者的期望，与消费者建立忠诚持久的关系。

邮政企业的服务对象是消费者，开发一本宣传邮册，往往要和客户沟通、修改几十次，而且大都是白天跑客户，晚上搞策划、找资料，一直到客户满意为止。如：今年市政府为宣传“周恩来精神风范”，决定用邮册来做宣传品。当时正逢大雪天气，但为了客户的利益，她一次次地冒着大雪和客户沟通样稿，在临近春节几乎所有的印刷厂都休息的情况下，她牺牲春节的休息时间，踏着积雪跑遍了整个绍兴市，搞设计，找厂家，从而，保质保量地圆满完成了任务，受到了市政府相关领导的好评。此后，市领导将祭禹宣传品也确定为邮册。由于她的诚信和努力，不仅取得了良好的社会效益，也为企业赢得了较好的经济效益。