环保局开展创建十佳文明基层站所活动实施方案

为进一步推动我局基层站所精神文明建设深入开展，根据区政府《关于印发开展创建十佳文明基层站所活动实施方案的通知》（市政办[20xx]67号），现就我局开展“十佳文明基层站所”创建活动（以下简称创建活动）制定本实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以落实科学发展观和构建和谐社会为目标，以提高基层站所的文明程度和干部职工思想道德素质为核心，以公正执法、优质服务和解决群众反映强烈的问题为重点，以人民群众满意为根本标准，以丰富多彩的活动为载体，大力开展创建活动，促进我局“三个文明”协调发展。

二、创建活动内容

（二）进一步规范执法与服务。各基层站所要围绕“增强服务意识，提高办事效率，规范执法与服务”的要求，继续推动政务公开制度，完善服务承诺制度，建立首问责任制度，严格实行行政执法责任制和责任追究制，强化基层站所的制度建设。开展“文明执法、文明服务”示范、竞赛等活动，不断完善创建活动的内容。

（三）认真解决群众普遍关心、与群众切身利益密切相关的热点和难点问题。基层站所要坚持“开门创建”原则，深入实际，广泛了解群众和社会各界的意见，通过认真梳理、排查，找准工作中存在的突出问题和薄弱环节，特别是针对群众反映强烈的热点和难点问题，制定措施，坚决整改，努力为群众办实事、办好事。

三、创建活动标准