优秀志愿者服务队先进事迹材料

xx供水有限公司xx供水志愿服务队成立于2013年1月，由公司副总经理、工会主席宁xx任队长，下设团员先锋队、抢修中心队、供水营销队、爱心帮扶队等四支小分队，现有队员168名。自成立以来，他们以安全优质供水为本职，以真诚服务社会为宗旨，在工作之余热心公益、志愿帮扶，积极主动参与社会志愿服务，把承担社会责任作为企业生存发展的神圣使命，让爱随汩汩xx流入千家万户，成为xx主城区里流动的温暖。

经过5年的建设和实践检验，他们已经长成为一支拥有较高素质的骨干力量、活动身影遍布xx千家万户各个角落的专业供水志愿服务队伍。志愿工作具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征，参与志愿工作既是“助人”，亦是“自助”，既是“乐人”，同时也“乐己”。而作为新时代志愿者，他们深刻践行着这个信念，立足企业，面向社会，奉献着来自水务人的光和热。他们时刻本着“坚忍—务实”的奉献精神与服务理念，每月都会在社会上广泛开展扶贫、助残、济困、公益、环保、宣传、下社区便民维修等爱心志愿活动。

供节水宣传、义务维修。自成立以来，xx志愿服务队本着为市民分忧、为用户解难的理念，每年都会定期不定期组织街头供节水、防冻知识等宣传、供水服务进社区等特色活动。他们在市中心或小区入口搭建宣传展台，发放宣传手册，解答用户疑问，耐心为前来咨询的市民讲解供用水、节水等知识及做好相关法律法规宣传；对于现场能够解决的问题，志愿者会跟随用户到家中开展义务检查维修；现场未能解决的，继续由公司安排职工前来维修，直至居民用水恢复正常。