作风整顿表态发言稿
下面上我们文秘114的小编给大家推荐的作风整顿表态发言稿供大家参阅。
在“作风整顿年”活动开展中,我社将采取以下措施,将作风整顿活动精神落到实处:
一、围绕转作风优环境主题,强化服务意识,推进窗口服务质量大提升
一是强化教育培训,提升服务意识。组织党员干部上党课,学习《习近平关于党风廉政建设和反腐败斗争论述摘编》、《联系服务群众经验做法选编》等重要理念;围绕“为了谁、依靠谁”这一问题开展大讨论,进一步增强服务意识、责任意识;聘请专业培训机构对全体员工进行有针对性的培训,教育员工从我做起,从细节做起,把客户利益放在首位,视客户为上帝,为广大客户提供更加优质、更为高效的金融服务。同时,积极开展柜员星级、客户经理等级评比活动,引导员工争星评级。
二是推行服务承诺,明确责任要求。对原有的《首问责任制》、《职场服务规范》进一步修订完善,制订《贷款时效管理办法》制度,进一步明确对员工的服务规范、贷款受理时限要求,以及违规处理细则,落实责任追究,从制度上确保规范服务。
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