浅谈新阶段做好人大信访工作的新思路

人大信访工作在人大工作中的地位越来越重要，发挥的作用越来越受到社会和公众的认可。地方各级人大常委会应从践行“三个代表”重要思想的高度出发，积极探索新形势下人大信访工作的新思路、新方法，努力做好人大信访工作。

一、强化领导，把信访工作纳入重要议事日程

随着改革开放的不断深化，社会利益格局的深度调整，新的矛盾和问题不断出现，对信访工作也提出了新的更高的要求。人大信访作为发扬民主、体察民情、密切联系群众的重要渠道，作为监督“一府两院”的重要窗口，就要切实加强对信访工作的组织领导，并将信访工作列入人大常委会的重要议事日程，做到常抓常议。常委会主任会议也要定期听取信访工作汇报，经常研究落实措施，力求处理好每件信访案件，牢牢掌握信访工作的主动权。要进一步加大领导督办案件力度，实行集体研究、分工负责、领导亲自督办案件制度。除一般信件由人大信访机构直接办理外，重要的信访案件和涉及领导的信件均应由人大常委会主任阅批。涉及到某一方面的信件，由分管领导认真阅批。常委会各主任还要按照各自分工，对批办件进行催办、落实，切实提高信访案件的办理速度和质量。

二、搞好协调，提高信访案件办理效果