工商局长促进工作交流材料

各位领导、

同志们：

大家好。我是庙头分局副局长兼综合室主任。今天参加这次系统综合室主任和宣传信息员培训会议，我感到十分荣幸，也倍感惶恐，因为与在座的其他单位同仁相比，还有很大的差距，在此，我就近年来从事综合室工作的一点感悟、一点体会与大家交流，敬请各位领导、同志们批评指正。

综合室作为基层分局承上启下、协调左右、督办落实的办事机构，必须充分认识综合室的工作职责，认清综合室工作在整个工商部门中的地位和作用，综合室工作既参与政务，又掌管事务，既是综合部门，又是服务机构。它在工作中，既对上级负责、又对基层领导负责和同级负责。既管沟通上下，又联结左右。因而，综合室能否真正成为整个分局联系的纽带和推动基层各项工作有条不紊的进行，关键在于如何发挥综合室主任的沟通、协调和督办作用。

一、用“心”去沟通

做好沟通工作，就要有酸甜苦辣都能含，闲言碎话都能装的心态。在工作中既会照章办事，又要用心去沟通，增强分局的凝聚力，形成一种团队协作、克难奋进、忘我工作的良好氛围。

一是为人有诚心。以诚感人者，人亦诚而应，分局是个大家庭，在综合室主任岗位上要有真诚真心对人的思想，同志间互相珍惜共事的缘分，经常与同志间在工作和生活中相互交心，“良言一句三冬暖”，多倾听他们的意见，彼此能坦诚相处，互相信任，不分亲疏，讲竞争更讲友谊，使大家保持一颗平常的心，靠忠诚老实的品格建立和谐融洽的人际关系，营造干事创业的良好氛围。

二是处事不偏心。在日常工作中，同志间、站组间出现意见或分歧是难免的。综合室依据分歧的客观情况，从维护大局、有利于工作出发，客观公正地进行沟通。在与同志间进行工作上的沟通时，首先要想一想自己能够做些什么，怎样才能为对方完成工作创造便利条件，不从个人好恶出发，厚此薄彼，偏心偏向。