新形势下如何做好文明服务
人们常说“收费站就是服务站”,而作为新时期的高速收费站,更是如此,在完成高速公路通行费征收任务的前提条件下,必不可缺的就是做好文明服务、为民服务工作。经这些年以来的收费站工作经验,我总结出“要想收好费,服务第一位”,只有把服务工作做好了做扎实了,收费工作任务才会圆满顺利地完成。下面就文明服务谈谈我个人的几点粗浅的看法。
一、礼节礼貌要到位。
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