城乡建设局访民情解民忧实施方案

为扎实推进创优活动和创业服务年活动，依据省住房和城乡建设厅深化开展“访民情解民忧保民安”服务月活动（以下简称“三民服务月”活动）有关要求，结合我局工作实践，特制定本施行方案。

一、指导思想

以邓小平实践和“三个代表”主要思想为指导，深化学习实践科学发展观，依照创优活动的总体要求，以“排忧解难促和谐”为主题，以人民称心为基本，发动全系统广大干部群众，经过开展“三民服务月”活动，扎实推进各项工作，切实协助群众办妥事、解难事，保证圆满完成全年的各项目的任务，进一步推进全市城乡规划建设事业又好又快发展。

二、目的任务

（一）基本量化目标

1、结合工作实践，采取多种方式，组织全市规划建设系统广大党员干部推心置腹访民情。

2、在活动月时期，至少处理和完成10件以上人民群众最急需、反映最激烈的民生问题和民生任务，而且在实践工作中，做到有几多问题就努力处理几多问题，不范围于10件的最低目标。

3、在活动月时期，须排查化解10个以上最为突出的矛盾纠纷和安全隐患，而且坚持什么问题突出，就优先处理什么问题。

（二）首要活动内容

围绕“深化群众察民情、化解矛盾解民忧、增强监管保民安”的总体目的，重点在以下八个方面获得阶段性和本质性效果：

1、依法行政，积极调处，妥善处理规划纠纷问题。

加多量后监管巡查力度，增强部分协调联动，对违规建设行为实时做出整改通知，严厉整改时限，消除激发四邻纠纷的苗头和隐患；对当前存在规划纠纷和信访投诉的建设项目进行专题研讨，做好政策律例和技能规范的宣传分析工作，在准则和职责范围内，积极协调各方权益，做到不把矛盾上交、不把问题扩展；还要对换处后果进行跟踪问效，保证调处办法落实到位，不留矛盾后患。

2、精心部署，精密操作，顺利完成局属企业改制。

对我局承当的市建工建材检测中心和市房地产综合开发总公司两项改制工作，要抓紧完善改制工作方案报市改制指导小组核定。12月份进入改制工作本质性阶段，经过召开改制企业职工大会，确定改制方式。还，尽快筹措改制经费，力争12月中旬改制工作初见成效，12月底具体完成改制任务。改制进程中要充分尊敬职工志愿，普遍寻求职工意见，细心调查职工思想动态，实时排遣职工的实践坚苦。

3、严厉监管，狠抓落实，保证建设项目施工安全。