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县地税局“为民服务”活动经验交流材料

实施窗口“亮化”工程全面提升为民服务水平

县地税局提出“主动服务尊重纳税人,高效服务方便纳税人,快乐服务感染纳税人”的工作理念,深入开展窗口单位“为民服务创先争优”活动,取得积极成效。我局办税服务窗口连续3年实现纳税服务“零投诉”,办税服务厅先后被评为全省“文明窗口”和全省“巾帼文明岗”。1至8月份,我局累计组织入库各项税费收入4.25亿元,同比增收2亿元,增长90.1%。其中,地方税收入2.89亿元,同比增收1.19亿元,增长70%,基金(费)收入1.35亿元,同比增收0.82万元,增长151%,税费增幅居全省第一。

一、亮职责,比作风,争当效能先锋


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