县信访局群众工作经验材料

近年来，**县适应信访新常态，坚持用群众工作统揽信访工作，大胆创新求突存，依法治理促规范，压实责任抓落实，全力打造责任信访、阳光信访、法治信访，确保信访形势持续稳中向好，重要时间节点进京赴省上访“零”目标，没有发生重大群体性事件，实现经济发展和社会稳定的共促双赢。

一、聚焦主业主责，构建责任信访体系

始终牢记稳定第一责任，从县委主要领导开始，从每项工作做起，敢于担当，知责履职，种好信访维稳“责任田”。

一是以上率下书记抓。坚持信访工作书记抓、抓书记，主责主抓。今年以来，县委书记xx先后8次召开常委会、党政联席会研究部署信访维稳工作，阅批群众来信来电126件，26次到县群众接访中心带头接访或处理疑难信访问题。近两年来，县委主要领导先后到全县160多个村，了解社情民意，督办积案化解。对群众反映强烈、多次上访的王家大湖片区“虫窝子、水窝子、穷窝子”问题，提交常委会讨论，启动王家大湖片区扶贫综合开发，筹措项目资金6000万元实施精准扶贫，实现了一方群众脱贫致富、生活幸福、社会稳定。

二是整体联动班子抓。认真落实信访维稳工作“一岗双责”，按照“谁主管、谁负责”的原则，年初列出县党政领导信访“任务清单”，实行疑难信访事项党政领导包案制度、动态销号管理。年初确定的15件疑难信访问题已化解12件，其中县委主要领导包保的xx镇上访30多年的丁某，在二季度包案化解销号后，从三季度开始包保涉军重点对象何某。每月召开一次党政联席例会，集中听取分管战线信访工作动态，督办领导包案事项处理进度，形成了信访工作一人抓向班子共同抓的转变。