交通发展建设经验交流材料

俗话说“要致富，先修路”，随着xx交通大建设的发展，2015年xx成为西部地区第一个实现县县通高速的省份。“十二五”期间，xx高速公路通车总里程达5128公里，全国为数不多实现县县通高速这一目标的省份之一。作为高速公路管理处的一名路政员，我们必须清楚地认识到xx高速里程的增加，在改善人民生活方式、增加人民经济效益的同时，也给高速路政管理工作带来了新的要求——服务意识。

服务意识是指企业全体员工在与一切企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自服务人员的内心。