如何准确把握申诉心态

文章标题：如何准确把握申诉心态

纪检监察案审部门在处理申诉案件时，如果没有准确掌握申诉人的心态，往往难以息诉。从近几年来我们受理的申诉案件看，准确分析申诉人的心态，灵活运用好息诉对策，在息诉过程中能取到事半功倍的效果。应对申诉人心态的息诉策略主要有以下四种：

一、对“纠缠不休型”，要晓之以理，动之以情

有的申诉人认为自己所坚持的观点完全正确，错在组织不在自己，思想老是转不过弯，持之以恒地申诉。我们曾受理过一老信访户的申诉，该同志1953年在部队犯贪污罪被军法处置；1954年复员回乡后，“三反”运动期间又被认定贪污并乱搞男女关系等错误。后反复提出申诉，经相关部门复查、复议、复审、复核，均认定原违纪事实并维持原处分决定。20xx年又提出申诉，经过组织调查认定和耐心做工作后仍不服，20xx年继续申诉。我们又再次组织对原案卷进行了认真审核，并向有关当事人调查了解，仍然没有证据可以否定其所犯错误，坚持维持原处分决定。他每次来访时我们都热情接待，耐心向他解释处理“三反”时期案件的有关政策，并帮他找到50多年前的案卷，按当时的政策规定逐条对照其错误事实做好解释说明，并在适当的时候会同组织部门上门家访，关心其身体和生活状况，希望他能够放下包袱，安度晚年。目前，该同志没有再来申诉。

二、对“强词夺理型”，要阐明条规，以法服人