交通规费征稽-提升效能建设、打造服务型队伍

提升效能建设、打造服务型队伍

近年来，**直属所在上级部门的正确领导下，坚持以人为本，改革创新，坚持以“从严治交、执法为民”，把“团结、务实、创新、奋进、高效”贯穿到工作的方方面面，以提高职工的整体业务素质为基础，以爱岗敬业，争创文明征稽所为动力，以行政管理制度化，业务管理规范化为手段，以养路费征收应征不漏为目标，有力地推动了执法水平的全面提升和征稽工作的健康发展，08年上半年征收养路费2270万元，占年计划的75%，比去年同期增长510万元，再创佳绩。

在养路费征收工作中，**直属所本着大力弘扬构建和谐社会的主题，加强机关效能建设，提高工作效率和服务水平，号召全所干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观、自觉把个人的追求融入到养路费征收工作的共同追求之中，上下团结一心，凝聚合力，营造内部和谐，机关服务态度明显好转。为了进一步形成征稽人员与车户之间相互尊重、理解、和谐共同发展格局、加快交通征稽建设过程，我所结合效能建设主题，开展多项活动，并制订了一批相关制度，首先规范服务制度，“一站式”制度、首问负责制度、限时办结制度，全面推行政务公开和行政执法公开，将养路费征收范围，征收标准处罚依据，处罚标准及岗位职责执法依据进行整理和补充，并在广播、电视、报纸、业务大厅公开，设立服务大厅岗位牌服务承诺公开栏，群众意见薄等并公布监督电话，外聘社会各界行风监督员，自觉接受社会各界监督，广泛征求社会各界的意见，自觉地把工作全过程置于社会的监督之下，所办事都非常透明，公开，实现了无重大决策失误和暗箱操作现象。

提高队伍素质，提升整体形象。