调查问卷模板

大学生网上购物调查问卷表-----以万里学院为例

i.以下问题有关大学生网购调查请选择。（单选）

1、网上购物，您最信赖哪个网站：□淘宝网□易趣网□拍拍网□当当网□其它2、您在网购中扮演的角色是：□买方□卖方□两者都有3、您平均每月网购交易金额（元）：

□100元以下（含100）□100-300（含300）□300-500（含500）□500以上4、您在网上购买最多的是哪一类商品：

□生活用品□服饰、鞋帽、包□数码产品点卡、话费、业务等虚拟物品□食品□书籍□鲜花礼品□其它5、导致您网上购物的最主要原因：

□抽不出时间去逛商场□跟上时代的步伐□价格低廉□其他6、您目前常用采购的交易方式是：□支付宝、财付通等方式支付□先付定金，货到与卖家结余款□货到付款给送货的快递公司□当面交易，一手交钱一手交货□先汇款，后让卖家发货□其他方式

7、如果您在网上购买的货物出现了问题，您会怎么处理呢。□退货□联系买家要求更换□算了8、购买到的商品，你最常用的物流公司是：

□中国邮政（包括平邮、ems、e邮宝）□申通快递□圆通快递□天天快递□同城快递□韵达快递□德邦物流□其他9、你认为网上购物的最大优点是什么：

□快捷方便□物美价廉□搜索简单□其他10、您认为网购最大的不足是：

□递送速度慢□质量无保障□退换不方便□交易有风险□其他11、您最喜欢网上购物的哪些活动：

□打折促销□免费送货□购物返券□附送礼品□积分兑奖□其他

ii.以下是有关网购期望服务调查。请对所选项目答“√”。（“1”表示完全不同意；“2”表

iv、个人信息情况。（请您在“□”内打“√”）45、您的性别：□男□女

46、您的年级：□大一□大二□大三□大四

47、您的学院：□商学院□法学院□生环学院□设计学院□电信学院

□文传学院□计算机学院□外语学院

问卷到此结束，再次感谢您的合作。祝您顺利。

篇二：万能调查问卷模板

附件三：各类问卷纲要

1、消费者问卷

a、观念及购买问题：

1、对商品、品牌评价及意见；

2、与商品、品牌相关的生活习性；

3、购买商品、品牌之特征；

4、购买商品、品牌之名称；

5、购买价格；

6、购买量（数）；

7、购买决策者；

8、购买时期；

9、购买场所；

10、指名购买、推荐购买；

11、购买频次；

12、购买商品、选择品牌之原因；

13、品牌忠实度；

14、是否预定购买；

15、对厂家期望值；

16、对商品、品牌之促销方式；

b、产品方面：

17、企业形象识别、印象；

18、产品名称辨别；

19、产品的品质喜好；

20、产品的特点喜好；

21、产品的功能喜好；

22、购买动机之决策；

23、认购成本（价格）；

24、购买目的；

25、不购买的原因；

c、媒介喜好：

26、最多的媒介；

27、电视台（名称、时间、内容）；

28、报纸（名称、内容）；

29、杂志（名称、栏目）；

d、个人资料：

30、性别；

31、年龄；

32、职业；

33、收入；

34、学历；

35、家庭成员。

2、经销商问卷

1、产品宏观市场看法。

2、曾代理商品、品牌名称。

3、代理的商品特征、功能。

4、代理渠道。

5、月销售量、销售金额。

6、畅销品牌之类别、规格、品种、数量、金额。

7、代理效果。

8、奖罚政策。

9、销售最好时期。

10、消费者购买年龄层次。

11、消费者购买决策。

12、消费者购买频次。

13、消费者购买量。

14、消费者购买品牌之类别、规格、品种。

15、消费者购买对品牌忠诚度。

16、产品名称（联想、喜好）。

17、企业形象识别、印象。

18、产品品质问题。

19、代理意愿。

3、竞争对手问卷

1、对手的名称、地址、主要负责人。

2、产品范围、名称、价格、包装。

3、对手的营销广告策略。

4、生产情况、生产人员构成、生产实力。