建设文明检查暗访工作方案

为推动全市机关作风建设向纵深开展，强化党政机关及其工作人员为民服务意识，提升明查暗访工作质量和效果，提高行政效能，推动工作落实，根据市委《关于在市县（区）机关开展提质增效年活动的意见》，结合我市实际，制定如下工作方案。

一、明查暗访范围

全市各级党委机关、人大机关、政府机关、政协机关、审判机关、检察机关、人民团体以及其他具有行政管理、执收执法、公共服务职能的企事业单位、群团组织及其工作人员。

二、明查暗访内容

1、市委、市政府重大决策部署执行情况；

2、服务重点工作和重点项目情况；

3、工作纪律、服务态度、办事效率和工作质量情况；

4、首问责任制、限时办结制、服务承诺制、机关效能责任追究制等制度的落实情况；

5、推行公务公开情况；

6、依法行政和履行职责的情况；

7、加强行业作风建设和落实行业服务规范的情况；

8、媒体及舆论关注的热点难点问题；

9、其他与工作作风有关的情况。

三、明查暗访方式