文明医院建设工作汇报
深化文明医院建设促进医院和谐发展
我们医院响应公司党委号召,以“三个一切”为核心,以考核标准为准则,具体以宣传、展开、深入、巩固、达标五个步骤创建了文明医院。
一、以“民心工程”为基础,以“承诺服务”为动力。以医疗安全为命脉,以医疗创新为源泉,大力开展了“文明医院”创建活动。范文先生网
1、实施了“民心工程”。(1)为患者提供温馨舒适的就医环境,布局了科室示意图,粉刷油漆了医院内外墙壁,内外科各装修了两间客房式病房,购置部分新的医疗设备。(2)为了更好的为患者服务,切切实实地开展了一切为了、一切方便、一切服务于患者的“三个一切”活动。在全院建立并推行了医患道德责任书,建立了医德医风状况一览表,实行了病人选医生就诊制度,公示了医生的学历、职称、业务技术专长等,让病人自主选择医生。(3)让患者明明白白看病,放放心心吃药。将主要药品和医疗服务项目在醒目处明确标价,张榜公布。(4)聘请了医德医风监督员,自觉接受群众监督检查。(5)以门诊为“突破口”,下大力气强化了门诊等服务窗口的管理,每日安排一名资深的主治医生轮流坐诊,提高了患者就医的满意度。(6)编印了《健康教育知识问答》的小册子,增强社区居民的健康意识,提高了自我保健水平。
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