篇一:接待方案范文
关于宏达公司代表来我公司的接待方案
为安排好宏达公司代表来我公司洽谈工作期间的工作和生活,保证他们的安全和身体健康,特制定如下接待方案:
一,接待时间:2011年6月3—6月5日
二,接待地点:
接送机地点:牡丹江机场
下榻酒店:金鼎大酒店
参观地点:
1,公司总部
2,公司葡萄园基地
3,某某大酒店宴会厅
三,接待对象
宏达公司总经理副总经理以及销售经理
四,接待负责人员
总负责:接待办
跨部门接待小组:相关领导,秘书组张某某,行政组夏某,宣传组陈某,保卫组何某
五,接待前期准备工作
1,制发邀请函,邀请外宾,协调时间
2,来回机票预定,至少提前20天预定商务高等仓
3,食宿安排,至少提前半个月预定
4,迎接车辆安排,迎接外宾的车是市长级别(奥迪a6级别)
总经理自行开车
5,迎宾(参观人员到达前5-10分钟,提醒相关人员做好迎宾工作)6,会场接待:
1)欢迎词(电子屏幕)提前15分钟播放
“热烈欢迎各位经理莅临我公司洽谈工作”
2)确定接待场所并预约(根据客户人数,级别确定接待场所预
定在会议室)
7,会场整理及布置
1)提前30分钟清洁并布置会场,保持会场整齐有序,空气清
新
2)摆放会场物品,香烟可交于陪同人员级别最高者代为分发
调试投影仪,音响等设备,放映相关资料
8,联系陪同人员,讲解员
根据客户考察目的及需要,确定陪同人员并及时告知其准备事
宜,以便顺利沟通:会谈开始前1小时,再次提醒相关人员
9,座谈
1)企业宣讲(集团,产业宣传片,企业介绍ppt)
2)技术交流(技术人员ppt讲解,互动)
3)会场服务(每20-30分钟添加茶水或视情况而定)
4)拍照(依重要程度,进行拍照留档)
5)
10,葡萄园参观会后整理(会场整理,如客户需要资料,装袋赠送)
1)确定参观时间,通知车间做好准备
根据参观内容,提前2小时与葡萄园相应负责人联系,告知参观事
宜及注意事项,主要涉及原材料准备
座谈会结束前,提前5-10分钟再次通知葡萄园相应负责人,告知参
观人员即将前往车间,确认准备工作到位
2)实地参观
固定参观路线
统一解说词:陪同讲解,专家提问,尽量解答
11,送客
参观结束,或回会议室继续座谈,或提前10-15分钟准备车辆,陪
同就餐或送客。
六,后期工作
1,物资整理
及时整理会场(除特殊情况外1小时内完毕)物资到位
2,满意度调查
通过分公司或客户反馈,了解客户对本次参观的满意度及改进建议。
3,总结提升
(未完,全文共2944字,当前显示979字)
(请认真阅读下面的提示信息)