银行工作体会
第一篇:银行工作体会
1、做事情要默默去做,不要太宣扬,等到结果有成了,再说话。
我刚入中国银行的时候,觉得很“骄傲”,因为是南大出来的,自然有一种优越感,可能也是南大人所特有的一种“狂”性吧,其实这是一件好事,是一种自信的表现。当然,有时候做事情不是太在意。比如经常在上班的空余时间看书啊,不知道中总行对这点的规定是怎么样,反正支行的领导是绝对不允许看书的,甚至比较荒唐的是,我们业务发展部的领导发话了,连业务书籍也不允许看,要看也要回家看,我立马ft。由于是没有听领导的话吧,或许是太过于张扬了,后来全行的人都知道我要考研了,最后连人事教育处的处长都知道了,不就是自我学习充个电么,犯得着这样么,也许考研意味着不会在单位久呆,意味着一个人没有忠诚度吧,以这样的方法对待我这么幼小的心灵,唉~~~~
后来想想:其实,每个传我要考研消息的人都是无心的,他们只是表达了一种善意的关注,但最后就变了味道了。怎么办呢,人性如此,只能自己找原因吧,终于明白:做事情要默默去做,不要太宣扬,等到结果有成了,再说话。
2、不管过程中的事情是谁做的,只要是你最终汇报的,或者你对结果做了签字的确认,那一切后果都应由你来负责,而不是其他人。
有天晚上,领导要我去查找一个单位的余额,恰巧这个公司不是由我负责的,我对他的贷款情况并不了解。同时,我作为信贷员,并没有系统学习过银行的会计系统,而恰巧我问的那个会计柜员也不明白信贷上的知识。所以我需要的东东和他给我的不是同一个东东。结果正如大家所预料的那样,我汇报的结果让行长大吃一惊,行长亲自去查账了,我汇报的数据是错的。行长脸上立刻露出愠色,嘴里面嘀咕着:做了这么长时间的信贷,连这个都不懂,怎么做信贷的。相信没人会在那样的情况下还能坦然面对。怎么说呢。你汇报的东西的确错了,不管什么原因。现在,我开始明白了为什么西点军校教其学员只能有四种回答,“yes,sir.no,sir.idon’tkno[www.7rdy.cn]ba花近十万资金,课可以不听,但人际网络一定要建成。中行也是一样,无论是系统类还是系统外。支行与省行之间,作为支行的客户经理,保函、信用证、银行卡、公司处、资金计划处,这些部门都要一一打通。熟悉(推荐打开[[www.7rdy.cn]取款机上取款;
上帝,我想对您说,不是我们的柜员处理业务慢,实在是这客户一个人手里攥着的存折太多太多,有免费“网银”不用却非得在柜台上,要我为他逐户续存、续存;
我想对您说,不是我们的柜员处理业务慢,实在是我们的稽核中心要求严,凭证填写就算涂改一个字码,我们也必须要客户重填;
我想对您说,不是我们的柜员处理业务慢,实在是这一排排队伍太长,我一上午存了200笔至今还没去卫生间;
我想对您说,我想对您说,这不应怨俺,不应怨俺啊。上帝,别再骂我,实在是您手续不全,没有身份证件,我不能为您开户存钱;
别再骂我,实在是您手续不全,没有身份证件,我不能为您取出超出五万块的钱;
别再骂我,实在是人行要求,假币收缴不能归还;
别再骂我,实在是网络不通,我说尽好话却无法给您取钱,您着急上火我们心里也烦;
别再骂我,实在是现金调拨,一上班我钱箱没有大钱;
别再骂我,实在是营业终了,光轧帐我们就得半小时,我们也得回家吃饭;
别再骂我,实在是您密码有误,跟电脑叫劲,您只能拥有长期存款;
别再骂我,实在是防范风险,密码挂失本人办理,客户资金安全是银行的信念;
别再骂我,实在是窗口、人员有限,决不想让您排队,您排起长队我们看了也烦;
别再骂我,实在是系统故障,机器还能歇歇,我们却要陪着笑脸解释,请您体谅。..
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