乡镇政府办年度工作总结

2015年，县政府办紧紧围绕县委、县政府中心工作，以党的十八大、十八届三中、四中、五中全会和习近平总书记系列重要讲话精神为指导，按照“三严三实”和“忠诚干净担当”要求，主动适应新形势，立足新起点，开拓创新，扎实工作，较好的发挥联络中枢、协调纽带、参谋助手和后勤保障作用，圆满完成各项工作任务。

一、强化职能，稳步提升政务服务质量严格执行中央关于改进作风、密切联系群众的八项规定和省、市、县实施办法，创新服务方式，转变服务意识。一是严格要求全体干部职工坚持高标准、严要求，以认真负责的态度、改革创新的精神、求真务实的作风，做到主动服务、靠前服务、高效服务、热情服务，为服务对象提供文明、优质、高效、规范服务，杜绝“门好进、脸好看、事更难办”现象，实现服务群众零障碍。二是充分发挥办公室参谋助手作用，围绕县政府中心工作的重点、难点和切入点，积极主动搞调研、理思路、想对策。围绕事关全县经济社会发展的重大问题、民生问题和社会热点问题，紧扣领导决策需求，积极组织开展调查研究，发现问题、分析问题，总结经验、提出对策，不断提高调研工作水平，为领导决策提供有价值、全方位、多角度、深层次的决策参考。积极配合有关部门谋划经济社会发展等工作的思路和举措，及早提出意见和建议，不断提出新的思路和举措。三是切实履行综合协调职能。坚持重大事项报告请示制度，及时向领导报告情况，听取指示，落实要求。认真做好领导之间的协调服务工作，及时请示汇报，加强沟通，积极协调各种工作事务，使领导之间的工作形成一个有机整体。积极主动做好部门之间的协调，加强与县委办、县人大办、县政协办、县纪委办的交流与联系，围绕县委、县人民政府重大决策部署和需要协调的问题进行协调沟通，确保全县办公室工作高效运转。充分发挥办公室桥梁纽带作用，加强上下级之间、各部门之间的沟通联系，营造全县团结一致谋发展、齐心协力抓落实的良好氛围。做好上情下达，利用文件（明电）、电话、会议等各种形式，及时把上级xx县委、县政府各个阶段的重大决策和重要部署传达到乡（镇）、街道和部门。做好下情上报，积极主动向上级和领导请示汇报，便于领导准确把握工作动态，为决策提供强有力的依据，有效推动各项工作的落实。四是执行政府领导重大会议、重要活动信息上墙制度，最大限度提供服务保障。规范来电记录、公文处理，扎实做好机关日常事务，实现办公室高效运转，全年未出现因协调不力造成工作延误或失误，造成重大影响的情况。