政府政务中心上半年工作总结和工作计划

xx市人民政府行政服务中心在市委、市政府的正确领导下，在各进驻窗口单位的大力支持与配合下，以党的十八大精神为指导，结合中心的工作实际，以提高群众满意率为目标，以审批提速增效为重点，不断优化服务环境，现将2015年上半年的工作总结和下半年计划汇报如下：

一、2015年上半年工作总结

（一）中心办事大厅基本情况今年上半年（1-6月）中心办事大厅窗口受理事项共33106宗，按时办结率达到93.74%，办结回访满意率达100%，实现零投诉。