市接待服务中心工作总结
市接待服务中心工作总结
一年来,在办党组的正确领导下,中心与接待一处、秘书处密切配合,圆满完成了市人大第十五届一次会议、市政协第十三届一次会议的会务接待工作;圆满完成了世园会开幕式、国际海洋日、台湾周、十二运等重大活动的公务接待任务。全年接待来宾共计46098人次,其中国家级领导13人次,省部级领导79人次。我们坚持以"客人满意"为目标,从基础工作抓起,规范常规接待,全体工作人员精诚团结,克服困难,努力工作,较好地完成了上级领导交给的各项工作任务,得到了领导的肯定。2019年的接待工作之所以得以顺利完成,主要得益处于以下几点:
一、在思想认识上求突破,努力发挥服务职能。
党的十八大召开后,面对厉行节约,反对浪费的新形势和新任务,不断推动政务接待工作的新标准、新要求,已成为当前一项十分重要的工作。中心充分发挥政务接待工作的服务作用,抓建设、强保障,不断推进政务接待工作向科学化、规范化迈进,使接待工作与新要求紧密结合,成为软环境建设的重要组成部分。
二、关注细节,以人为本,努力提高接待水平。
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