公安局制证中心工作总结

今年，办证中心严格按照分局党委今年工作思路和目标开展工作，根据目标任务的要求，全年中心人口信息主项差错率未超过万分之一，人口信息副项差错率未超过千分之一，所有业务在规定时限内办理。未有违反政策或相关规定办理的情况发生。

一、日常工作开展情况

（一）中心在日常管理和服务工作中严格按照市公安局关于办证中心窗口建设的要求和标准执行，在各项检查中未出现问题。

（二）开展了户口清理整顿工作。中心按照市局工作要求，共清理核对34901条数据。通过开展数据比对、上门调查、发函协查等方法，我区共注销重户信息163条，注销“应销未销”人员信息1100条，通知外区注销重户信息264条，顺利完成此次清重工作的阶段性任务。

（三）开展了完善补充人口数据信息质量工作。为了提高人口数据质量，中心在上半年，对20余万条人口信息进行信息采集补充工作，力争全区人口各项数据采集率达到95%以上。

（四）完善入户资料倒查审核制度。中心在继续实施主任倒查制的基础上，指定了专人每日对入户材料进行倒查，确保入户材料审核的合法性、准确性，杜绝违规办理户口的情况的发生。

（五）设计制作使用了民意测评表。中心专门设计了民意测评表，每周挑选1个工作日由内勤在办证大厅拦访办证群众并填写测评表，每日将测评情况上报中心主任。针对测评中存在的问题，中心立刻进行研判、调整。及时制定整改措施，不断提高服务质量。通过此项措施，中心工作效率和满意率得到了明显提升。

（六）《财富》论坛和“世界华商大会”期间，中心民警严格按照规定执法执勤，进一步规范警容警纪，进一步规范窗口服务，按照财富全球论坛软件提升工作的相关要求，以及“公开、规范、高效、优质”的工作原则，全力做好保障服务工作，并按照分局要求积极做好安保民警资格审查工作，圆满完成了《财富》论坛及“世界华商大会”期间的各项工作。