关于进一步做好信访工作的通知

各县（市）、区教育局，开发区管委会文教卫生局，湖旅游度假区、市科技园区管委会社会事务管理局，在甬高校，直属学校（单位）：

最近一个时期，群众越级集体上访、联名信访现象有增多趋势，全市教育系统各级领导务必予以重视和关注。为了贯彻落实宁波市委、市政府关于加强信访工作的文件精神，各地各校（单位）要从实践“三个代表”重要思想的高度，切实把信访工作摆到议事日程上来，进一步畅通信访渠道，认真化解各类矛盾，保障人民群众的合法权益和正当利益，提高初信初访一次性解决率，把问题解决在基层，把矛盾化解在当地，努力维护社会政治稳定。为此，提出做好信访工作的意见。

一、加强领导，切实抓好本部门的信访工作