××年水利信访目标管理责任书及××年水利信访工作要点

信访工作目标管理责任书

为认真贯彻落实新的《信访条例》和上级有关信访工作的文件精神，紧紧围绕信访工作党委政府责任制和省、市今年信访工作的目标，以狠抓基层、夯实基础、增强基层化解人民内部矛盾的能力和基层信访干部队伍的活力为主线，以开展保持共产党员先进性教育活动为动力，确保信访工作各项制度落实，完善和巩固我局信访工作的长效机制，特制定××年度信访工作责任目标和工作要点，请认真组织实施。

责任单位：

代表（签字）：

市水利局

代表（签字）：

签订日期：二ΟΟ六年月日

×年度信访工作目标

一、责任目标

⒈赴京集体上访控制率；

⒉赴省集体上访控制率；

⒊到市集体上访控制率；

⒋案件结案率；

⒍责任追究率；

⒍回访率。

二、要求

⒈要认清形势，始终保持信访渠道畅通。人民群众来信来访在很大程度上说明人民群众对党委、政府的信任，希望通过信访渠道来解决问题，我们要从维护稳定大局出发，立足于解决实际问题，局属单位必须进一步高度重视信访工作，始终保持信访渠道的畅通。

⒉要努力把群众信访反映的问题解决在基层，解决在当地。这是信访工作的一个重要目标，这是减少越级上访的关键环节，一是要立足于解决问题，建立起解决信访问题的工作机制，凡是群众反映的问题，都要做到事事有回答，件件有落实，采取有效措施努力把矛盾化解在基层，把问题解决在当地；二是要进一步强化责任。加大解决信访问题的工作力度，建立信访工作责任制，认真落实和严格执行领导包案制；三是要着力解决实际问题，不仅要解决群众信访反映的问题，还要透过群众的来信、来访发现工作中存在的问题，要举一反三，纠正工作中存在的问题和偏差。

⒊严格控制赴京、赴省集体上访。凡发生赴京、赴省集体上访，都要立即向局信访办报告，要实行领导包案，限期解决问题，并追究案发单位领导的责任；发生赴京集体上访，凡是被国家机关登记、通报的，要从严查处、追究；发生越级集体上访，有道理该解决而没有解决的，不但要追究直接责任人的责任，还要调查发案单位信访工作的全面情况，存在严重问题者，要列入重点管理；凡因工作不力、解决问题不及时，造成群众上访或引发恶性事件的，要坚决追究有关领导和责任人的失职、渎职责任。