网通公司行风评议汇报
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近年来,我公司在县委、县府的正确领导下,在社会各界的关怀支持下,围绕“以信息化带动工业化、促进地方经济快速、健康发展”这一中心,以为社会提供优质服务为目标,在狠抓队伍自身建设的同时,不断提高行风建设水平,创造性地开展工作,为振兴经济提供了强有力的通信服务,各项工作都取得了较好的成绩,并赢得了社会各界的广泛赞誉。
一、领导重视,严格要求,不断提高行风建设的质量和水平。
我分公司领导对民主评议行风活动高度重视,根据机构和人员情况成立了以总经理为组长、副总经理为副组长、相关人员为成员的的领导小组,小组办公室设在综合部,负责参评工作的组织协调和指导工作。同时,制定了民主评议行风活动实施方案,在行风评比自查自纠活动中,要求各部门要各自结合自己的工作职责,组织强有力的骨干靠上抓,公司领导小组根据各部门工作计划和实际情况进行有针对性的检查,督促工作计划和措施的落实,并在全体员工中实行了“用户有理申告一票否决制”。
二、强化管理,把服务措施和各项制度落到实处。
为切实把行风评比工作落到实处,我公司设立了服务质量监督检查室和总经理服务热线,制定了《窗口人员服务工作标准》、《窗口服务人员着装规范要求》、《机线营业人员工作考核办法》等一系列服务规章制度,使行风建设工作不断走向正规化、规范化、制度化的管理轨道。
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