公路车辆通行费征收管理所十佳青年文明号申报材料

...以人为本，求真务实，开创文明新风貌

*征收管理所组建于2003年6月28日，现有在岗职工57人，平均年龄24岁，党员3人，团员青年43人，是一个年龄轻、政治强、文化素质高、富有战斗力的先进青年集体。自开征以来，在上级领导的关心、指导下，全体员工充分发扬“锐意进取，追求卓越”的团队精神，围绕征费这一中心任务，把开展青年文明号活动和效能建设、民主评议行风、“创文明行业，建满意窗口”活动紧密结合起来，抓管理，重服务，树形象，增效益，取得三个文明建设的大丰收。

开展创建活动两年多来，我所被推荐为福建省第四届“创文明行业，建满意窗口”示范点；先后取得了福鼎市“青年文明号”、宁德市“青年文明号”、省级“青年文明号”的荣誉称号，实现“青年文明号”创建工作的飞跃性佳绩；同时被评为福鼎市“文明单位”、“职工之家”和宁德市“职工之家”，被福宁分公司评为“先进单位”。中国青年报、交通建设总览、福鼎日报、福鼎新闻等也对我所进行了七次正面报道。积极的创建活动也促进了我所征费工作的开展，开征至今，为611.8万车户提供优质服务，累计征收车辆通行费9.66亿元，占福宁分公司总收入的70%，月均征收额居全省前茅，最高日征收额达150.3017万元，当班一人最高征收达22.2万元，是福宁分公司指定的业务示范所，涌现了不少先进人物和岗位能手。在创建工作中，“文明畅通”是各项工作的重中之重，“为社会服务，为文明添彩”的口号，更是得到了有力贯彻。回顾两年以来的创建历程，坚持“以人为本，求真务实，改革创新，全面提高”是我所创建活力经久不衰的关键所在。

一、抓领导班子建设，发挥好政治核心作用，保证党政工作一盘棋

党支部发挥政治核心作用，在创建工作中逐步形成了党政“一把手”亲自抓、分管领导具体抓、班子成员人人抓、党政工团齐抓共管的领导体制，着力倡导团结协作，求真务实，办事公道和严于律已的作风。领导小组负责确定创建目标，并制定具体的规划与计划，定期对创建活动进行检查指导，同时在员工中进行广泛动员和宣传。所部每年初都召开动员大会，将创建工作的具体情况及要求向每一位员工进行传达，让每一位员工都提高认识，进一步明确创建活动与征费工作的目的和意义，引导员工自觉投身到创建活动中去。我所先后制作了创建活动vcd、创建活动画册、创建活动宣传局域网、创建活动风采作品展等。充分发挥了党组织的领导核心作用，实现把创建活动与征费工作紧密结合，建立创建活动的长效机制，不搞突击，不搞表面文章，做到“两不误、两促进”，通过创建活动，切切实实地把所部各项工作推上新台阶。

二、抓员工队伍建设，发挥主人翁精神，促进三个文明建设上台阶

员工是企业的主体，企业的活动来源于员工的主人翁责任感。我们认为，企业员工的凝聚力不但需要经济手段，而且还要靠有效的思想工作、严格的管理制度来实现。在日常工作中，我所坚持以人为本，教育先行，内强素质，外树形象，通过强化学习教育和业务能力、社会监督，引导干部职工依法收费、廉政勤政，努力造就复合型的青年岗位能手，提高队伍素质，推进三个文明建设向更高层次发展。