公司办公室服务大局汇报材料

各位领导：

大家好。下面我把我们xx集团公司办公室五年来的工作情况作一简要汇报，如有不妥之处，敬请大家批评指正。

近年来，在市委、市政府、市交工委、市交委的正确领导下，我们xx集团公司深入贯彻落实科学发展观，坚持一个中心、四个重点，经济运行、运输生产、安全稳定、企业文化建设等各项工作都取得了显著成绩。在全国各省、市地方铁路运输收入、全员利税、安全生产、货运量、换算周转量等五项经济指标评比中，保持了排头兵位次。同时，积极投身、参与xx新区开发开放建设，组织并实施了xx城区铁路迁移还建、中央大道等工程，为我市区域经济、产业经济发展提供了强有力的交通运输保障。

做为集团公司的核心、窗口部门，办公室现有工作人员24人，其中管理人员10人，员工14人。主要负责文字综合、公文管理、信访、提案、档案管理、保密、计划生育、献血、医疗保健、来宾接待、会议安排、行政服务、后勤保障、房改等十四项工作。由于工作涉及面广，日常事务繁琐，为了高标准高质量高效率完成好各项工作任务，办公室全体成员始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立一盘棋思想，紧紧围绕集团公司党委以经济建设为中心的决策部署，自觉服务服从于改革发展稳定大局，努力改进工作思路、创新工作措施，不断强化大局意识、奉献意识、效率意识，充分发挥参谋助手、协调综合、督促检查、后勤保障“四大职能”，认真搞好为领导、为机关和基层、为职工的“三个服务”，使全室各项工作取得了长足进展，工作质量和服务水平明显提高，为集团公司科学发展、和谐发展、率先发展做出了应有的贡献。自20**年以来，曾先后荣获市信访先进单位、档案工作先进单位、先进保密办公室、市交通安全防范责任制先进单位，市人口和计划生育先进工作者等荣誉称号。具体工作主要体现在以下方面：

1、在加强制度建设上下功夫。随着办公室工作量的增加和服务范围的延伸，我们在认真总结多年工作经验的基础上，结合办公室工作面临的新形势、新任务，先后制定和完善了《办公室工作制度》，《办公室督查制度》，《信访工作制度》，《车辆管理和使用制度》，《干部值班接待制度》，《机关设备管理制度》，《公文管理制度》，《档案管理、鉴定销毁、利用、移交、节约制度》，《保密规定》，《计划生育奖惩规定》，《房改实施办法及细则》等13项管理规章制度，进一步规范了办公室工作人员的行为和标准，保证了办公室各项工作职责明确、有条不紊、运转有序的顺利开展。

2、在提高“三个服务”质量上下功夫。几年来，办公室始终把搞好“三个服务”做为开展工作的出发点和落脚点。一是牢固树立为领导服务的超前意识，准确把握领导意图，想领导之所想，想领导之未想，积极、主动完成好领导交办的文稿起草、会务组织、督促检查、信息调研等各项工作，有效发挥了领导的参谋助手作用。二是发扬深入基层，调查研究的工作作风，及时掌握、了解基层的工作动态和职工在工作、生活中遇到的难点、热点问题，有目的、有重点地开展服务。先后完善了铁路沿线和重点工程工地“五小”设施，解决了一线职工吃饭难、吃水难、洗澡难、取暖难的问题；坚持每年定期对职工食堂进行安全卫生检查和职工体检工作，保证了职工的身心健康；认真做好房改实施和启动工作，特别是自20**年以来，在办公室的牵头组织下，经过大量艰苦细致的工作，集团公司各单位已经全部启动房改，使这项惠及职工利益的工作落到了实处，赢得了广大干部职工的赞誉。