(地税局)文明创建自查报告
一、存在的问题
面对现状,冷静分析,我们在双文明建设中存在的问题突出表现在九个方面:
(一)工作方法简单,执法态度还比较粗暴
主要表现在有少数税务干部在实际工作中总是感觉自己高高在上,特权思想严重,自认为高人一等,职业优越感强,无论是调税负还是搞检查,工作方法简单,宣传解释不够,说蛮话多,态度粗暴,动不动讲狠气,横鼻子,竖眼睛,在纳税人面前耍威风,群众反响强烈。一些不起眼,不在意的“小事”,影响到我们的整体形象。纳税人除了对税负过重、税负有不公的现象有意见外,更多的是对我们的工作方法、态度十分不满。
(二)工作作风飘浮,见难弯路怕吃苦
有的同志工作作风不扎实,有的把工作当副业,把玩乐当正业,本末倒置。有的本来几分钟就可以解决的问题,硬是要一拖拖半天。有的人,对征管秩序好、纳税意识强、税好收的单位就经常去,而对经济效益差,纳税意识淡薄,难要钱的单位,几个月也不踏一下脚迹,碰到钉子户,难管户就绕道走。过去征管存在的薄弱环节,现在依然薄弱;过去难管的行业,如小水果摊,夜食等现在依然难管。还有的干部对工作缺乏长计划,短安排,不讲效率,遇到棘手的事,就相互推诿“踢皮球”,拈轻怕重、消极应付。
(三)执法随意性大,依法治税不到位
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