当前国税工作面临的矛盾及解决对策
(一)基层机构不断收缩与富余人员不断增多的矛盾。当前,大多数地方都已将国税基层机构收缩到县市一级,工作效率明显提高,税收成本显著下降。但富余人员越来越多的问题带来了一系列连锁反映,城区税务人员大量增多,机关人员逐渐臃肿,部分县市城区内设置的二级机构人员严重超编,许多人员基本没有事情干;乡镇税务人员数量不足,始终觉得事情干不完,而且由于工作骨干调进城后留下人员素质不高,无法适应工作需要,造成部分乡镇管理缺位;人员都集中到城区后,干部缺乏相应的激励和处罚机制,难以调动工作积极性,干部管理的难度增大;进城税务干部安置难度大,存在职工住房、返城人员工作职位、子女入学等一系列问题;城区人员大量增加,必然导致办公生活场所不足,进而导致城区基建需求增大,而乡镇机构撤并后原有的固定资产处置则绝大多数都不能增值和保值。
(二)对信息高度共享的要求与四大系统各自为政的矛盾。信息共享是建立统一的税务管理信息系统的前提,是实现对税收管理对象的全方位监控的基础,是达到最低的管理成本和取得尽可能多的税收收入的最有效方式。当前信息化建设过程中,涉及金税工程、ctais、出口退税、办公自动化等多项业务,但存在着资源共享不够,整合不力,各自为政的问题。它所带来的问题有:每上一套系统就需要增加一批硬件设备,造成资源浪费严重,增大了信息化建设投入,有的还增加了纳税人的缴税成本;数据不能相互使用,每套系统分别建立相对独立的信息采集制度,造成信息来源范围不广,信息收集不全;各套系统部署工作各行其是,片面强调各自工作的重要性,缺乏系统的科学观念,容易造成相互“碰车”,影响了基层业务工作的协调开展,给主要领导统筹安排工作增加了矛盾;数据不能相互交叉,无法从数据之间的逻辑性上发现纳税人在申报中的漏洞,容易造成税收流失。
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