对中邮物流的现状存在问题及发展目标的调研

抓住机遇整合资源实现**中邮物流超常规发展

[物流业务是邮政最具发展潜力的业务，作为邮政物流企业，面对市场如此巨大，发展异常迅速，前景非常广阔，竞争日趋激烈的物流市场，如果不能用超前的思维，非常的经营手段，实现超常规的发展，在不远的将来（3-5年内），将物流发展成为邮政支柱业务，就无法立足中国物流市场，谋求更大的发展。笔者立足**中邮物流的现状，着眼于未来发展，就邮政物流的经营理念、机制、管理及如何实现**中邮物流超常规发展等方面提出一些意见和思路]。

一、目前现状及问题

（一）发展现状

1、物流业务发展初具规模。初步形成了一体化及区域物流、中邮快货、同城配送、商品分销邮购几大业务板块。重点开拓了医药、食品、烟草、电子产品配送市场，已拥有**烟草、邦尼药业、长江药业、可口可乐、美庐乳业、友芝友乳业、昌河汽配等一批优良客户群。

2、物流基础设施建设初具档次。依托中邮物流五大集散网，省内十条物流专线，通过组开市到县烟草配送专线和利用邮车运能，初步建成了一个通达全国，履盖城乡的物流大网和服务体系。

拥有物流专用车辆20余台，其中市公司9台，5吨以上车辆4台，仓储面积5000平方米。

农资连锁分销配送网络渠道，已建成连锁店950个，加盟店262个。

依托邮政综合计算机网络平台，已开发建成中邮物流信息处理平台和中邮物流连锁配送信息系统。

3、物流业务专业化经营管理初见雏形。市、县两级物流机构设置基本到位，各县（市）局均设置了物流中心（部分局物流中心与速递中心合二为一），配备了相关物流业务和管理人员。

已锻炼和培养了一批具有一定物流专业知识和素质的业务管理人员。

（二）、发展中存在的问题

1、对现代物流的认识理解还不全面和深刻。部分同志还停留在萌芽和模糊状态，专业理论、管理经验和技术上比较匮乏。

2、现行的邮政物流管理体制和运行机制不利于物流业务的快速发展。现有的条块结合、分头管理的模式不利于跨区域、多式联运的社会化物流服务运作。缺乏一个自上而下有权威的指挥调度系统，造成了资源浪费，指挥协调困难，运作效率较低。

3、业务发展市场开拓营销方面。1）一体化及区域物流和中邮快货业务。因中邮物流五大集散网及各省级邮政物流专线运能不足，无法满足客户对批量大或整车货物运输的要求，且邮政物流与社会物流相比，在价格、时限、服务等方面缺乏优势，从而影响了业务的发展。此外，市场开拓和营销能力不强，信息资源也较缺乏。2）连锁分销配送业务。在网络渠道建设上缺乏科学的规划，或不切实际、急于求成，网点建设质量不高。分销配送的产品品种较少，难以形成规模效应。对分销配送产品的选择和确定，没有进行科学的市场调查分析和定位。

4、物流业务运营质量不高。一体化区域物流和中邮快货业务全程时限较长，信息反馈不及时，经转环节多，破损率高，客户投诉理赔困难，终端配送力量不足，服务质量不高。

分销配送业务，在产品要数、供货、发货、付款、资金回笼等方面需进一步规范。

5、物流基础设施建设及投入不足。物流仓储能力不足，现代仓储所需货架、叉车、托盘等设备缺乏。县局终端配送车辆缺乏，物流基础设施建设投入相对不足。