单位服务公开承诺书
为更好地增强优质服务项目“一保三满意”工作的透明度,进一步提高机关办公大楼服务工作的服务质量和满意度,建立“高效、务实、负责、优质”的机关精神,促进各项服务工作的全满落实,办公大楼管理处结合工作做出如下服务承诺:
一、加强职业道德教育和思想道德教育,培养干部职工爱岗敬业、无私奉献的大局意识,树立爱岗就是爱自己的责任感;强化勤务人员的业务技能培训,确保在工作中接待热情有礼,文明用语,周到服务;服务人员持证上岗,以熟练的业务技能提供高效优质服务,坚决杜绝“脸难看,话难听,事缓办、事难办”的不和谐形象。
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