工商局文明执法杯竞赛活动总结

一、坚持与时俱进，创新工作思路

在“文明执法杯”创建活动中，我们不断创造性地开展工作，坚持用新的工作思路和工作方法提高执法水平，优化发展环境。一是强化“四种意识”，即强化大局意识，始终保持组织上思想上的先进性；强化责任意识，始终保持高度政治敏锐性和责任感；强化创新意识，始终保持工作上的前瞻性和开拓性；强化公仆意识，始终保持执法上的廉洁性。二是坚持抓好“四项教育”，即运用模范人物进行导向示范教育；运用反面典型进行警示教育；运用党纪政纪条规进行纪律教育；运用戒勉谈话形式进行预防教育。三是构建“四个体系”，即构建以局党组为核心的行风建设组织领导体系；构建以上下联动、纠建并举为机制的运行体系；构建以行风建设责任制为保证的监督保障体系；构建以群众评议为重点的评议体系。四是擦亮“四个窗口”，即擦亮办照窗口，深化“一站式”服务，开辟“绿色通道”，提高办公效率；擦亮收费窗口，实行阳光作业，收费公示；擦亮市场窗口，通过一系列专项执法活动，加强食品监管、打击违法经营，为人民群众创造一个安全、放心、满意的购物环境，并将执法活动置于人民群众的监督之下；擦亮投诉窗口，充分发挥农村和社区“一会两站”的维权作用，畅通投诉举报渠道，加大行政调解力度，严格保护消费者合法权益。

二、加强班子建设和队伍建设，提高执法水平和服务质量