中心卫生院述职报告

同志们：

大家好。

现在，我代表**中心卫生院向大家作述职报告。敬请提出宝贵意见。

2008年是我院齐心协力，开拓创新，阔步前进，实行跨越式发展的一年，是我院发展史具有里程碑意义的一年，院领导班子在“三个代表”重要思想指导下，在镇党委、政府的关怀下，在县卫生局的正确领导下，带领全院职工认真学习领会十六届五中全会精神及医疗卫生各项方针、政策，结合医院发展实际，理清思路，明确目标，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位，通过强化内部管理，构建长效机制，提高竞争实力，提升医院形象，团结拼搏，开拓创新，扎扎实实地推动医院物质文明、精神文明协调发展，并通过有效开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动，促进了我院持续、健康、协调发展。业务收入较上年度增长10%，我们主要抓了以下几个方面工作：

一、加强精神文明和行风建设。

（一）在全院积极深入地开展创建“医德医风示范医院”活动，公开向社会作出八点服务承诺，公布投诉监督电话，设立举报箱，聘请社会行风监督员，并定期召开行风监督员座谈会，为了确保此项活动取得明显实效，在院内实行“三级”服务承诺，层层签订目标管理责任书，各职能部门主要负责人、各科室主任、护士长是行风建设的第一责任人，并把“红包”、“回扣”的治理与强化优质服务，提高医疗质量相结合，与规范医疗行为相结合。通过此项活动的开展，职工精神面貌大有转变，服务意识得到加强，树立了医院良好形象，被县政府授予“平安医院”称号。

二、建章立制，接受监督