银行支行营业科创建巾帼文明示范岗先进事迹
中国工商银行**县支行营业科现有工作人员32名,其中女同志23名,占比72%,是一个以女同志为主的银行服务窗口,平均年龄33岁。该岗位担负着县直及全县工商企业近2000户单位的现金收付及结算业务。在上级党委和妇联的正确领导下,全体工作人员积极响应全国妇联提出的“巾帼创新业”号召,深入开展“巾帼文明示范岗”创建活动,大力开展文明优质服务,两个文明建设迈上新的台阶。97年度被评为全市工行系统文明优质服务先进单位。1999年被授予市级“巾帼文明示范”,2000年被评为泉州市第二届窗口行业“满意服务”先进单位;2001年2月被授予省级“巾帼文明示范岗”。两年来,该营业科计实现现金收付及结算业务167万笔,金额239亿元,无一发生差错,出色地完成了各项工作任务,受到上级部门和广大客户的好评,充分发挥了文明窗口的示范作用,为**经济建设和文明建设作出了积极的贡献。
主要做法是:
一、加强组织领导、扎实抓好创建活动
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