市公安局派出所民警服务型执法先进事迹材料

从警12年一直工作在基层派出所，工作中她牢记宗旨，开拓创新，热情服务，真正做到了人民警察为人民。她通过社区日常工作的点点滴滴，在群众中的感召力、亲和力不断增强，新型警民关系在她身上得到淋漓尽致的体现。张慧曾荣立个人二等功一次、获得：“河南省先进工作者”、“全省行政机关公务员职业道德楷模”、“河南省成绩突出十佳社区民警”、“xx市劳动模范”、“xx市十大杰出青年”、“xx市人民满意的公务员”、“xx市三八红旗手标兵”等多项荣誉。省市领导多次到鹤翔警务室检查指导工作，对她的工作给予充分肯定。

一、善于调解，以辖区小和谐换社会大稳定

在日常工作中，遇到各类矛盾纠纷司空见惯，但化解的过程需要慎之又慎，调解的好会让双方化干戈为玉帛，稍有不慎调解不好，上升的是发案数、下降的是群众对公安的信任。张慧通过五到位：“人员称呼到位、事件评估到位、法律讲解到位、情绪感染到位、问题解释到位”的方法，将宣传防范、走访调解和因情施策、因势利导贯穿于日常工作，努力做矛盾调解的能人、宣传防范的达人，真正起到矛盾缓冲器、发案减压阀的作用。

张慧在职业技术学院检查时，遇到大赉店村村民阻挠学院机电系机床卸货，叉车、卸车师傅与村民摩拳擦掌，互不相让，看到双方剑拔弩张的场景，张慧跑上前去，向拦车卸货、强装强卸的村民讲法律，讲政策，反复宣讲公安机关打击处理强装强卸的典型案例。通过耐心细致的讲解，因情施策，因势利导，张慧成功将这起强装强卸事件化解。

一天张慧加完班刚进家门，就接到市人民医院赵大夫的电话，说有患者在办公室闹事。张慧立即赶了过去，患者吴某，被电动车撞伤后在小诊所治疗没有痊愈，到市人民医院找赵大夫治疗后，又去小诊所输液，病痛一直没有消除，就来医院要求赔偿。赵大夫也感觉挺委屈，自己是严格按照程序进行治疗，并无过错。此时，吴某的亲戚二十余人也赶来了，双方僵持不下，为了防止矛盾升级，张慧将双方分开分别做工作，让双方换位思考，克制情绪，又耐心沟通，劝服当事人。经过3个小时不懈努力，使让双方达成了协议，化解了这起医患纠纷，防止了事件升级引发案件。以身边调解小和谐，换来社会大稳定。

二、创新工作，开拓全新法制、防范宣传阵地

新形势下，群众对民警的要求也越来越高，做为一个80后的社区民警，张慧没有固步自封，为了让工作更加有效地完成，她乐于在工作上创新，做不断创新工作的开拓人。

她在社区警务工作中，第一个将警情通报制成彩色分析图在辖区张贴，第一个使用ppt课件上法制课，第一个将防范教材刻录成光盘送给辖区学校，第一个使用网上警务室，第一个开通民警博客，第一个民警微博粉丝过万，第一个使用网络平台为身在外地的群众出具政审证明。只要能提升工作效率，达到更好的工作效果，张慧都乐意做创新工作的“开拓人”。

现代社会是信息化的社会，当微博时代来临，她又及时开通实名微博——“民警张慧”，通过一年多的运行，她将微博打造成工作的新品牌，充分发挥民警微博的宣传阵地和服务平台作用，利用微博为群众提供法制宣传、释疑解答、失物招领等一系列高效便捷的服务，受到了网民的广泛欢迎。自“民警张慧”开博以来，以清新亲民的风格、中肯独到的点评、实用有效的防范发布吸引粉丝过万人，发布防范知识、安全提示2000多条，发布寻人寻物信息60余条，为7个钱包找到了失主，让网上警务真正成为：提高居民法律意识、防范能力的“新阵地”，促进辖区警民和谐的“新推手”。

三、落实“五个一”，做校园平安的守护人