巾帼文明岗自查报告材料

按照闽妇{xx}50号文《关于对全国级和省级"巾帼文明岗"进行复查考核的通知》精神，福清局检务科对照《福建省"巾帼文明岗"考核标准》于5月20日-5月25日开展国家级"巾帼文明岗"创建活动自查，现将本次自查情况报告如下：

一流服务：

有良好的服务环境，服务功能齐全，服务程序简化明了，标语醒目.有岗位责任制度，规范的行业服务标准和达标要求，制定并兑现服务承诺制制度.为服务对象提供优质，诚信，人文，高效服务，受到群众好评，服务对象满意率高.巾帼文明岗服务卡制作规范并主动发放.在解决本行业服务热点，难点问题有创新措施，能及时处理改进群众反映的服务质量问题，对服务对象提出的意见有反馈，有整改措施.积极开展扶贫帮困，捐资助学活动，利用信息优势，帮助贫困青年寻找就业岗位.

二，一流管理：