市房管局民生工程目标完成情况报告

我局按照xx市下达的解决低收入住房困难家庭居住困难的民生工程目标，扎实开展了廉租住房租赁补贴发放、棚户区改造和向住房困难低收入家庭提供房源三项具体工作。经过全局干部职工一年来的辛勤努力，超额完成目标任务。现将完成情况报告如下：

一、加强领导，健全机构

我局高度重视民生工程建设工作，把建立健全城镇公共住房保障制度为低收入家庭提供住房保障，作为单位的一项重要工作职责，将住房保障列入年度工作计划。为此，成立了市房管局住房保障工作领导小组，由局长任组长、班子成员任副组长、相关科室为成员，具体负责住房保障工作，并将住保办作为工作的实施主体，落实了行政办、法规科等成员科室的工作职责。同时，为加强工作力量，确保住房保障工作有序进行，我们抽调了9名政策水平高、业务能力强的业务骨干到住保办具体从事此项工作。

二、完善政策，规范推进

为切实解决我市城镇低收入家庭的住房困难问题，建立健全公共住房保障制度，我局根据国家、省、市住房保障有关文件精神，在学习周边区县工作经验的基础上，先后出台了《xx市城镇公共住房保障制度实施方案（试行）》、《2010年新建廉租住房分配方案》等一系列配套政策，从而加快形成了以廉租住房制度为重点、棚户区改造等多措并举解决城镇中低收入家庭住房困难问题的政策体系。明确了“公开、公平、公正”和“以人为本、特殊家庭优先”的分配原则，确定了9个廉租住房分配点位的牵头部门，对保障范围、分配对象、区域划分、分配方式、租金标准等均做出了明确规定。同时，注重舆论宣传，编印了廉租住房保障政策宣传资料，开展了“廉租住房保障政策集中宣传周”，开展“四进、三上门”宣传活动。

三、健全体系，高效服务

为给低收入住房困难家庭提供高效服务，我局搭建了一个便捷高效、全方位立体式的服务平台。组建了“住房保障服务小分队”，深入全市20个镇社区，采取预约上门服务的方式为保障对象提供廉租住房租金补贴协议签订、资金申请审核、人均居住面积认定等各项服务。开展动态跟踪服务，组织房管部门、街道办事处和社区的工作人员，重新核实待保家庭情况，更新相关数据，实现动态管理。建立“房源信息库”，汇集房屋出租信息，免费为群众提供租房信息服务，减少了中间环节，极大地方便了低收入家庭租房。实施集中办公、一条龙服务，利用“xx市政务中心房地产交易分中心”这个平台，实行申请、审批联合一体化办公，提供住房保障“一条龙”和“一站式”服务，开辟住房保障绿色通道，提供引导服务。优化住房保障审批程序，努力实现“极效”服务，在资料齐备后，廉租住房租金申请由过去的15天，压缩到7天，廉租住房保障资格审核由过去的10天，压缩到5天。同时实行“无公休日”服务，做到“住房保障天天办”。通过纵向到底、横向到边的住房保障服务体系，较好地方便于民。

四、狠抓落实，目标任务超额完成

在民生目标推进中，我们攻坚克难，超常奋战，分别超额168%、105%、105%完成了灾后廉租住房建设、廉租住房租赁补贴发放和低洼棚户区改造目标，在成都地区率先全面实现城镇低收入住房困难家庭“人人有房住”，真正做到应保尽保。

1、廉租住房建设。按照“统一规划、分区建设”原则，在9个镇共分区修建廉租住房2575套共计11.46万平方米，争取到上级廉租住房建设补助资金4944万元，同时地方财政配套资金1.73亿元。

2、廉租住房租赁补贴发放。采取逐镇突击、集中办理的方式，实行上门解疑答难、上门监督指导、上门调处矛盾的“三上门”服务办法，深入各镇社区，截至11月，共向1964户保障对象发放廉租住房租赁补贴435万元。