信访局年度信访工作总结

今年以年，我县信访工作在县委、县政府和省市信访部门的领导和指导下，认真贯彻落实习近平总书记等中央领导同志重要指示和全国“十八大”以及中、省、市信访工作会议精神，坚持“第一要务抓发展，第一责任保稳定”，紧紧围绕维护社会稳定和服务全县经济工作大局这个中心，着力推动“事要解决”，圆满完成“一控双降”目标任务，维护了全县社会政治稳定。现将工作总结如下：

一、全年信访工作的基本情况：

1、今年，全县各级共受理群众来信来访1461人（次），其中来信46件，来访1415人（次），查结了1390件（次），查结率为98%；重信重访率分别为3%和6%。创建“四无”镇（区）8个，占62%。