营东一中创建“群众满意的窗口单位”活动实施方案

营东一中创建群众满意的窗口单位活动实施方案

为进一步加强行业作风建设，提高学校管理水平，促进依法治教，搞好优质服务，根据上级有关文件指导精神，经校委会研究，决定在我校开展创建群众满意的窗口单位活动，现结合我校实际，制定如下实施方案。

一、指导思想

和目标要求

指导思想。以z重要思想和科学发展观为指导，以队伍建设年、发展改革年、稳定安全年活动为契机，全面贯彻落实立党为公、执政为民的要求，以队伍建设、公正廉洁、规范执教等为主要内容，以群众满意为根本标准，以民主评议为手段，大力加强各级各单位的思想建设、作风建设和制度建设，积极创建群众满意的窗口单位，努力塑造我校良好的形象。

目标要求。通过创建活动的开展，让人民群众和社会各界直接参与对学校服务行为的评议和监督，重点解决在服务理念、服务态度、办事程序、办事能力、廉洁从教等方面存在的突出问题，全面提高履行职责的本领和水平，达到业务精通、作风优良、执教规范、服务热情、廉洁高效、环境优美、取信于民的目标。

二、组织领导

为加强对创建活动的组织领导，成立营东区第一中学创建群众满意的窗口单位活动领导小组，名单如下：

组长：z

副组长：z

成员：z

领导小组负责活动全过程的总体部署和组织领导。领导小组下设办公室，王立平同志兼任办公室主任。办公室负责制定和组织协调实施活动方案，督查活动开展情况。

三、具体标准

1、队伍建设方面

（1）建设一个讲学习、讲政治、讲正气，团结奋进、争先创优意识强的领导班子；

（2）建立一支敬业爱岗、乐于奉献、不怕吃苦、勤奋工作，有觉悟、懂业务、守纪律、高素质的职工队伍；

（3）建立健全比较完善的全员岗位责任制和行为规范，工作内容、标准和要求明确，并自觉遵守；

（4）制定切实可行的队伍建设规划，并认真组织实施。

2、公正廉洁方面

（1）实行校务公开，自觉接受群众监督；

（2）依法办事，平等待人，不徇私情；