2019秋总务处工作总结

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本学期在学校领导的关心和支持下，在全体后勤人员的密切配合下，努力做好增收节支，加强对学校校产的管理，努力发挥资源效益，改善了办学条件，改善了师生的工作、学习和生活环境。

围绕两条主线。“解放思想、转变观念、服务师生”和“依法理财、科学管理、廉洁自律”。突出八大“抓手”。

一、消化不利因素，调动积极因素。

面对后勤“职工人手偏少、平均年龄偏大、服务任务偏多、时间要求偏急”等诸多不利因素，加强业务学习，调动一切可以调动的积极因素，增强服务意识。

本学期在校学生2189人（724+761+704），住校生2000人（680+700+620），住校生占学生数的91.4%。全校职工（含自聘员工）256人，其中属于总务后勤部门的只有17人（总务主任1人、会计2人、组长兼基建督察员和食堂管理员1人、校产管理员1人、食堂会计兼仓库保管员1人、保洁员5人、校园卡管理员2人、水电工3人、浴室管理员1人）。本学期全校共有师生2545人，后勤职工含管理者占全校师生人数的0.67%，远远小于国家规定的人员编制。

二、突出八大抓手，提升服务水准。

1、抓思想教育，增强服务意识。

后勤工作以人为本，全面优化和提高后勤队伍整体素质是后勤管理的根本，是后勤建设的生命线。

强化制度意识，强化程序意识，坚持按制度办事，按程序办事。在日常工作中，一切严格按照制度和程序办事；若有特殊情况，请示主管领导和校长，按照上级指示处理。坚持“四不”原则，即不徇私情，不自作主张；不推卸责任，也不盲目独揽责任。

2、抓精细节约，降低办学成本。