城区卫生状况群众满意度调查报告

城区卫生状况群众满意度调查报告创建国家卫生城市是本溪市建设“三都五城”的重要内容之一，也是一项提升城市文明素质，促进经济社会发展，惠及民生的一项系统工程。近年来创建工作有了可喜进展，取得了显著成效。为推动全市爱国卫生运动的深入发展，掌握全市城区卫生状况及存在问题，了解城市居民对城市卫生状况的满意程度、意见和要求，为创建国家卫生城市提供民意评价数据，辽宁省统计局本溪市调查队受市爱卫委委托，在全市城区（包括南芬区和高新区）开展了我市城市卫生状况满意度调查。

这次调查依据各城区人口总量共抽选了50个社区，对3000个样本开展调查。在样本构成上考虑了年龄、性别、职业和文化程度等指标。3000名被访居民认真填写了调查问卷，独立表达的自己的看法，调查结果具有代表性。这次民意调查通过被访者的定性评价，进行定量分析，对城区卫生状况作出了总体评价。

一、对城区卫生状况总体评价

1、市民对城市创卫重要性的认识和参与度

近年来，我市充分利用创建国家卫生城市网站、大型led屏、高空广告和全市1600余台出租车和522台公交车的滚动字幕及电子屏宣传创卫；各种新闻媒体设置创卫专栏专题，刊登和播发创卫新闻稿件图片等3700余篇（条、幅）、公益广告500余条次，通过新视界、舆情聚焦等栏目跟踪报道创卫重点难点问题，引导市民把创卫变成自我意识和自我行动；市创卫办编发创卫工作简报105期，悬挂创卫牌匾200余块，印发创卫宣传折页、海报和“六小”行业单位卫生管理标准50万份；各涉创单位结合自身工作实际开展创卫文艺汇演等多种形式的创卫宣传活动，营造了全市创卫氛围。调查结果显示，知道本溪市正在开展“国家卫生城市”创建工作的有2248人，占调查人数的74.9%；了解一些的623人，占调查人数的20.8%。百人知晓率为95.7%。90%以上的市民表示会积极配合和参与创卫活动；85%的市民认为，通过创卫有利于改善城市环境，提高生活质量，提升城市品位和市民素质，改善投资环境，扩大城市影响力。但宣传工作仍有死角。发现有卫生问题后知道投诉渠道的有1971人，占调查人数的65.7%；不知道的有1029人，占调查人数的34.3%，这个比例说明今后要加大宣传力度，扩大创卫和投诉渠道知晓范围。有65.3%的被调查者认为市民文明素质对创卫有非常重要的意义，认为创卫的前提是市民素质的提高。

2、市民对我市健康教育和重大流行性传染病的评价

成立了健康教育所，增加编制。各县区疾控机构设立健康教育专职人员，健康教育机构网络健全，经费得到充分保障。学校健康教育开课率达100%，学生健康知识知晓率和健康行为形成率达90%以上，幼儿入托、儿童入学预防接种查验率达100%。14岁以下儿童蛔虫感染率≤3%。全市各街道、社区和行业（医疗）单位按要求开展多种形式的健康教育活动。居民、职工和病人健康知识知晓率及健康行为形成率分别达到80%和65%以上。各新闻媒体共开设38个健康教育专栏和400余个健康教育版面，火汽车站等大型公共场所均设立电子屏及宣传栏，定期开展健康教育知识和创卫工作宣传。占调查人数的64.3%的人觉得非常有必要在工作单位、学校、小区中进行卫生宣传和教育；认为有必要的占调查人数的33.8%；而认为没有必要的只占调查人数的0.7%。有51.5%的被调查者经常在本地电视、报纸等媒体上看到健康教育方面的知识；只表示看到过的人占调查者总数的34.4%；也有1.5%的被调查者没有看过健康方面的宣传。