市志愿者服务工作调研报告范文

志愿服务事业是促进社会和谐的重要力量，其发展水平的高低是一座城市文明程度的重要标志。近年来我市志愿者服务事业在市委、市政府的正确指导下健康蓬勃发展，在社会上产生了积极影响，已经成为我市物质文明、精神文明、政治文明、生态文明建设的一支重要力量、一道亮丽风景线，受到了群众的广泛赞誉，为加快我市实现“保二争一、科学跨越”的战略目标做出了重要贡献。为探索新形势下志愿服务工作的特点和规律，研究当前面临的新情况新问题，特对我市志愿服务事业的发展进行了调研，报告如下。

一、基本情况

目前，我市有青年志愿者、巾帼志愿者、义务献血志愿者、社区志愿者、“五老”志愿者、工会志愿者、科普志愿者、红十字会志愿者、环保志愿者、交通文明志愿者、晚报义工等共计6。5万余人，坚持开展扶贫帮困、社区建设、“四创”“四化”、环境保护、城市综合治理、大型文体活动服务等各种志愿服务活动，目前，我市又成立了志愿服务活动协调小组，协调开展各种志愿服务活动，进一步促进了志愿服务活动的开展。

1、志愿者队伍建设。没有高素质的个体，就没有高素质的整体。为此，我市各志愿者队伍把招募素质高、热心服务群众的志愿者作为志愿者队伍建设的重要环节，认真抓好抓实。市青年志愿者协会为提高志愿者队伍质量，保障志愿者队伍的整体素质，对报名人员认真进行资料审核，严格按照中国志愿者协会《推行注册志愿者制度的实施方案（试行）》要求，一律进行网上注册登记，并在网上可以查到各志愿者的相应资料。为发挥志愿者的作用，在实际工作中，切实把一批具有专业特长、热心服务群众、德才兼备的高素质人才吸纳进来，在市晚报义工联注册的400多人中，大专文化以上超过250人，占总人数的62%；20岁至40岁的中青年有280多人，占总人数的70%，并且队伍的职业覆盖面非常广，有学生、教师、医生、司机、企业员工、公务员、社区工作人员、法律工作者、心理咨询师等各行各业的人才，从而在全市形成了立体、多层面的志愿者队伍，是一支有朝气、有素质、有纪律的队伍。

2、志愿者管理机制建设。各志愿服务队伍重视结构和制度调整，株洲晚报义工联在去年相继完善了《注册义工及义工活动管理制度》、《骨干管理制度》、《新义工注册流程》、《骨干会议制度》、《财务审批制度》等多项规章制度，有力的促进了义工联管理的规范化和常规化。为了更好地组织领导志愿服务工作，去年9月，经市委市政府批准、市编办登记，成立了xx市青年志愿者指导中心（正科级全额拨款事业单位），负责组织、指导全市青年志愿者服务工作，使我市青年志愿者服务工作更加系统化、组织化、合理化、专业化，并且全市成立了各级青年志愿者工作服务站、青年志愿者协会和青年志愿者服务队，使志愿服务领导工作环环相扣，形成了点线面结合的缜密的领导机制。

3、志愿者活动开展。近几年来，我市志愿者队伍一直以活动为载体，以解决群众困难、促进社会和谐为目标，认真贯彻和落实上级文件精神，有重点、有针对性地开展形式多样的服务活动。

一是围绕节假日开展志愿服务活动