医院职代会工作报告(2)
4、医德医风明显好转
xx年按照卫生部的要求,进一步开展了服务好、质量好、医德好、群众满意的三好一满意活动,想法设法为病人提供方便、快捷、高效、价廉、优质的医疗服务,认真克服生、冷、硬的工作态度,狠抓质量,提高技术,确保安全,全年各科感谢信、表扬信络绎不绝,病人投诉减少,医疗纠纷下降,医疗质量提升,业务技术提高,服务态度改善,诊治流程简化,受到病人好评。特别是在去年为总公司机关人员体检活动中,为了改善形象,扩大医院影响,班子高度重视,成立了专门的机构,以社区中心为基础,全院上下齐动员,抽调全院骨干力量,大家齐心协力,积极参与,有始有终,服务周到,确保质量,受到集团总公司领导和体检人员的好评。
5、职工生活得到改善
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