关于打假维权工作的调研报告

市人大代表市直第六组根据市人大常委会的安排部署，对我市的打假维权工作进行了专题调研及视察。代表们通过听取市工商局的工作汇报，并深入基层工商所、12315指挥中心和相关企业实地察看，大家认为近年来xx市工商局系统在加强流通领域商品质量监管、保护经营者、消费者合法权益、严厉打击制假、售假行为等方面做了大量有效的工作，特别领导高度重视，主动争取省市的支持，为营造安全放心的消费环境，保护消费者合法权益，维护市场经济秩序，构建和谐遂宁做出了积极贡献，极大地促进了我市打假维权工作的长足发展。但打假维权工作，是一项庞大的社会工程，是政府公共事务管理工作中的一项重要内容，它是一项涉及社会诸方面的系统工作。专题调研及视察中，也发现一些不容忽视的问题，需要在实际工作中加以解决。

1、广大消费者消费素质亟待提高。随着社会经济的发展以及法制意识的增强，目前广大消费者的维权意识有了较大的提高，但消费者素质不高已成为当前维权工作开展的一项亟待解决的问题。广大消费者对法律法规有关知识了解贫乏，商品服务知识欠缺，自我保护能力不高，科学、合理、健康的消费观念薄弱等等。