关于在交通系统开展精神文明创建活动实施方案

交通系统有关单位：

为了落实市委、市政府及上级有关部门的文件精神，全面提升我市交通行业文明服务的整体素质，树立行业的良好形象，局党委决定在全市交通系统开展社会主义精神文明创建活动，特制定本方案：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想及科学发展观为指导，保持共产党先进性，以规范化、标准化、文明化服务为

目标，紧紧围绕经济建设中心，服务好社会主义新农村的建设，提升交通从业人员整体素质，树立和谐交通良好形象，为我市经济和社会的可持续稳定发展创造良好的交通环境。

二、活动范围

全市交通系统。

三、时间安排和方法步骤

本次活动自2006年3月1日开始至2006年12月31日结束，具体分三个阶段进行。

㈠宣传发动阶段（3月1日至3月31日）

为全面开展文明服务活动，各单位要组织干部职工认真学习交通法律、法规和规章以及活动方案，明确活动的内容和目的，创建办利用新闻媒体向社会发布本次活动，扩大影响，动员全体员工积极参与，创造良好的活动氛围。

㈡组织实施阶段（4月1日至11月30日）

各单位结合自己的实际情况，有针对性地开展全方位治理活动，按活动的内容逐项治理，设立服务质量投诉电话，对发生服务质量的问题及时查处。创建办要编发简报，定期对活动情况进行总结，并将情况在新闻媒体上公布，对好人好事进行通报表扬，对活动中发生的不文明行为给予曝光。

㈢总结阶段（12月1日至12月31日）