在控申举报工作中把握事态发展的几点思考
控申举报是国家赋予广大人民群众控告犯罪、打击犯罪,依法维护公民合法权益的有效方法和途径。信访工作是化解社会矛盾的一项特殊性渠道。信访人无论是通过来信、来访、电话的方式,还是以信访、人访、电话并用的方式,都是构成来信来访的内容要素。因此,我们在来信来访工作中,必须把这些内容从几个角度进行全方位透析,全程剖析,准确把握事件性质矛盾,重
要的是要把握和调控信访中事态的发展,促其进入矛盾化解的良性渠道。
一、把握时机,因势利导在处理群众来信来访中,控申举报部门,不能被动地观望信访事态发展,要用控申工作综合要素,即环境要素、载体要素、政策法规要素、领导要素、社会要素等外因要素与举报人自身要素这一内因要素,在控申这个特殊的"加工厂"中进行优化配置,使举报人的内因要素与进入信访渠道后外因要素发生合理对接,把握好处理信访事件事态发展的五个环节,防止信访事态发生异变或冲撞。
(未完,全文共1565字,当前显示400字)
(请认真阅读下面的提示信息)