开拓创新　降本增效全面推进水电管理工作

――大庆达源物业公司先进部门事迹材料水电收缴稽查部

尊敬的领导、同事：

大家好。

水电收缴稽查部组建以来，在物业领导的亲切关怀及相关部门的鼎力支持下，从规范水电管理做起，加大水电收缴力度，主动沟通协调，以务实、敬业的工作态度，创造性的开展工作，为物业公司成本运营提供有力保障。2008年，全公司共收水费约436987元，电费约557729元，世纪家园更换水表3056块，东湖上城更换水表1000余块。

一、在制度建设上创新

一是签订员工承包协议。按照物业公司要求，结合本部门实际，与部门员工签订承包协议，协议明确了管理措施、工作标准、奖惩办法以及量化标准，增强了员工的责任感和紧迫感，促进了各岗位人员工作的积极性、主动性和创造性。

二是健全内部考核机制。为了加强水电收缴稽查工作管理，提高人员的工作效率，对本部门所有工作实行定额管理，制定下发了《水电收缴稽查部内部定额考核标准》，明确了职责，分清了权限，给员工的日常工作指明了方向，提供了依据。同时，由专人负责对制度落实情况进行监督，使本部门各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的展开。

三是制定定额管理办法。通过对全公司公用部分用水用电量的调查，根据各部门用水用电量使用情况，对用水用电量实行定额管理。同时，核定各部门用水用电量的定额，制定《定额管理办法》，根据用水用电的需要下达本年度的用水用电指标，将水电量控制在核定的数量内，并对用水用电情况进行监督，坚决制止水电浪费的发生。

四是编写水电管理手册。根据水电收缴人员职责、涉及的范围、收缴工作的基本要求，编写《水电管理手册》，对涉及本部门的水电区域管理、定额管理、收缴管理、考核管理做了详细的规定，进一步提高水电收缴人员的工作效率。