信访工作量化考核办法

为更好地贯彻执行国务院《信访条例》和《广东省实施办法》，进一步开创我区信访工作新局面，根据市委办市府办关于《河源市信访工作量化考核办法》的要求，结合我区实际，区委、区政府决定对各镇（场）、街道信访工作进行量化考核。特制订本考核办法。

一、指导思想

以dxp理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，认真贯彻落实中央和省、市关于进一步加强新时期信访工作的决策部署，充分调动和发挥镇（场）、街道做好信访工作的积极性与创造性，最大限度减少社会不和谐因素，促进社会稳定，推进和谐源城建设。

二、考核内容

（一）信访基础工作情况。具体包括信访工作责任制落实情况，信访工作长效机制与信访工作网络建设情况，信访工作业务开展情况。

（二）“三率一量”工作情况。具体包括信访案件结案率、重复来信率、重复上访率、集体上访量情况。