2019上半年政务服务工作总结（五篇）

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（篇一）

**年以来，在自治区政务服务中心的指导下，在市委、政府的高度重视下，行政审批服务局较好的完成了上半年既定的各项目标工作，现就行政审批服务局**年上半年政务服务工作总结暨下半年工作安排报告如下：

一、上半年工作情况

今年以来，市行政审批服务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的十九大和自治区第十二次党代会精神，深入推进“放管服”改革，创新服务方式、优化服务流程、最大程度便企利民，让企业和群众办事更方便、更快捷、更有效率，营造良好的营商环境，扎实推进各项工作。上半年，市民大厅受理申请185.4万件，办结184.9万件；行政审批服务局受理8.96万件，办结8.75万件，其中网上办件1.49万件，审批改备案办件7725件，按期办结率100%。市辖区新登记企业6009户，注册资本502.08亿元。我们主要做了以下几个方面的工作：

（一）深入贯彻落实党的十九大精神

多维度、多形式学习党的十九大精神，结合“三转一高”大学习大讨论活动，以党组中心组学习为引领，以支部学习为主体，以“四新”微信学习为辅助，采用集中学、个人学和“微信”学相结合的方式，已组织党组中心组专题学习会8次，各支部专题学习会20余次，撰写调研报告14篇，开展学习贯彻十九大精神党员应知应会知识测试，增强党员意识，充分发挥“走在前，做表率”的先锋模范作用，在全局各个层面迅速铺开学习热潮。

（二）全面开展第二轮行政审批改革

坚持以人民为中心，以问题为导向，紧紧围绕大力实施创新发展战略和“绿色高端和谐宜居”城市发展理念，以优化改善营商环境为目标，紧扣企业注册准入准营和建设项目报批两条主线，进一步转变服务方式和审批模式，着力构建全国最优的“商事登记”和“项目审批”银川样板。

1.顶层设计，科学决策。市委、政府出台了推进“放管服”改革意见和深化相对集中行政审批权改革方案，为第二轮改革提供了政策支撑。在有贤常务副市长的带领下，在编办的支持下，半月召开一次专题推进会，我们完成了改革方案和相关配套政策的论证制定，今年1月改革工作全面铺开。

2.创新商事服务模式，将企业开办控制在一个工作日以内。审批局联合税务、银行共同改革，将“服”的内容由政务服务拓展到公共服务，变办事人来回跑为政府部门和金融机构人员跑，实现开办企业只需跑一次，一个工作日内办结。自改革以来，共办理新企业设立登记6009件，其中通过“企业开办一日办结”模式取得营业执照、开户许可证1884家企业，占比31.35%，企业开办平均用时1.5个工作日，比改革前减少4.3个工作日。目前，全国企业开办平均用时为20个工作日，上海市将企业开办控制在5个工作日以内，银川市已成为全国企业开办用时最短的城市。

3.集成项目审批要素，将项目报批用时控制在30个工作日以内。将项目审批分为立项、施工、验收三个阶段，发挥审批服务局事项集成优势，打破事项前后置关系，重新塑造审批流程，申请人提交一份资料，即可一触即发、全面启动集成审批，审批效率比改革前再提速一倍。自改革以来，建设工程项目从立项审查到施工许可最短用时26个工作日，平均用时44个工作日，比改革前58.6个工作日再提速24.9%，比审批局成立时的109个工作日提高了近2.5倍，银川市已成为全国项目报批用时最短的城市之一。