政务中心半年工作总结5篇

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（篇一）

一、主责主业有序推进

（一）放管服改革纵深推进。一是动态清理各类证明。深入贯彻落实国务院关于“减证便民”的工作要求，多次组织人员对村（社区）证明以及其他不合法不合理证明和手续开展清理，村社区证明由最初的107项减少到19项，共计清理取消不合理不合法证明88项。二是动态完善办事指南。将办事指南、前置条件等在政府门户网站予以公开。对纳入政务服务中心办理的事项，逐单位、逐项目完善基础信息并列入电子政务大厅予以公开，充分发挥电子政务大厅查阅、咨询、投诉、预审、办理等功能，极大方便了办事群众。三是动态清理服务事项。根据《**市人民政府办公室关于清理行政许可和公共服务事项清单的通知》，组织专人对公共服务事项进行清理，配合编办清理行政许可事项，目前保留公共服务事项509项。

（二）一体化平台规范运行。我县于**年12月1日与全省同步运行一体化政务服务平台，为推动平台高效运行，县政务中心多次召开一体化政务服务平台运行工作专题会，督促、指导各行权部门开展事项认领工作，目前已经依法认领完毕。其中召开工作推进会2次、业务培训会5次，集中培训共计800余人次。为确保线上线下同步运行，县政务中心加大了督促指导力度，累计巡查行权单位80次，联合其他监管部门开展大规模督查5次，到行权单位进行现场业务指导20余次。1-6月，一体化政务服务平台累计受理行政许可案件43087件，办结43263件、其他行权案件39611件，办结33087件、公共服务类1347502件，1346156件，群众满意度100%。

（三）大厅管理规范有序。完善了挂牌上岗、去向告知、指纹考勤等制度，修订了《政务大厅管理办法》，严格落实每周“1255”大厅巡查制度（主要领导每周至少巡查1次、班子成员每周至少巡查次，分管领导每周至少巡查5次，工作人员每周至少巡查5次），每月定期通报巡查情况，每季度开展“六星标兵”评比活动，大厅管理逐步规范，荣获全市政务服务工作先进集体。

二、脱贫攻坚扎实推进

（一）牵头工作有序推进。一是硬件达标工作有序推进。**年，全县有16个乡镇便民服务中心实施达标补短建设。为顺利迎接脱贫验收，县政务中心根据全县实际，制定了工作计划，确定了6月底各乡镇便民服务中心主体建成，8月底全面建成（含装修、制度完善），9月底事项和人员入驻并规范运行的工期表。建立了进度“周报送、月督查”工作制度，每月联合两办督查室定期督导。目前，**、长岭、宝石、天师、新太、广福、八庙7个乡镇已按期完成主体建设，灵岩、讲治、沙坝场、靖安、甘棠5个乡镇主体完成85%，回龙、普安2个乡镇完成60%。二是软件达标工作指导有方。对照验收标准和其他县市区脱贫摘帽查验资料情况，拟制了《乡镇便民服务中心脱贫达标建设实施清单》、《村（社区）便民服务代办点脱贫达标建设实施清单》、《乡镇便民服务中心验收资料佐证目录》，统一规范乡镇便民服务中心和村（社区）代办点的内部装修、制度建设、事项进驻；各乡镇在软件达标方面做到了有章可循，节省了大量人力物力。